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錢靈輝:上下求索,未來可期 積極打造大家居產業鏈

2020年6月1日 15:45來源:

  歷史車輪滾滾向前,時代潮流,浩浩湯湯。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者,而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。多數人是因為看見才去相信,極少數成功的人是因為相信才能看見:從業務員到總經理助理,再到城市老總乃至現在的區域老總,他用十二年的職場體證,告訴每一位夢想者:唯有相信,才會有奇跡發生;沒有一步登天的直升機,唯有自我建造的云梯穩步攀登。 他就是錢靈輝——蕭山區區域經濟促進會副會長、圣都裝飾家居有限公司蕭山分公司總經理。

錢靈輝:上下求索,未來可期 積極打造大家居產業鏈

  圣都的家裝“爆款”

  縱觀圣都的發展脈絡,不難發現,貫穿始終的是兩個字“創新”。 從項目標準化到全案精裝、打造 “8090”爆款、圣都拎包裝、 要求 國際大師合作開啟全屋整裝模式, 圣都裝飾一直以創新態度不斷努力, 滿足消費者日新月異的家裝需求, 每一步都走在了行業前列!皠撔率瞧髽I發展的原動力,創業是,管理團隊也是,所以在管理企業和團隊的時候我經常會自我反省,思考 如何用創新的手段來適應行業趨勢、解決市場痛點。創新雖然會有風險, 但只要方向是對的且不違背初心, 都會毫不猶豫,因為機會不等人! 從錢靈輝與人交談的快語速中能夠感受到他的思維敏捷和做事的雷厲風行。

  對于企業創新發展,錢靈輝有 著時不我待的緊迫感。2017 年,圣都率先在行業內打造“七星服務”體系,為每一位客戶配備專屬管家服務 團隊,貫穿了整個售前、售中、售后 全流程,及時跟進客戶需求,專人、專項、專業服務。

  隨著家裝行業的主流消費人群開始向 80、90 后轉變,整個家裝市場呈現年輕化趨勢,品牌年輕化、時 尚化成為圣都近幾年努力的方向之一。同年,圣都首推了更迎合年輕消費者喜歡的互聯網家裝品牌“妙窩”,以智能家裝為契機,完成線上線下資源的整合和產品帶的不斷拓寬,以適應更年輕消費者的消費需求。

  可以說圣都創新的成果,在整個業內引起了不小的反響和關注,憑借著更完善和更人性化的服務體系和逐熱的品牌知名度,圣都已悄然成為了行業內的佼佼者。

  8 天,2000 單,3個億,50萬

  對于互聯網化轉型,作為區域老總,錢靈輝有著更深的思考!斑^去是以互聯網介質獲客和進行信息化管理,就是要讓客戶成為我們的粉絲,從口碑積累逐步轉變成線上互聯,以社群互動方式形成密切鏈接, 圍繞大家居生態鏈提供更豐富、更有針對性的服務。我們也在設計開發手APP,適應當今熱門的粉絲、網紅經濟,相信不久之后,設想都將變為現實。我們的目標就是要與國家主要矛盾相貼合:成就億萬家庭的美好生活!卞X靈輝說,透過他的臉可以看到自信的笑容和堅定專注的眼神。

錢靈輝:上下求索,未來可期 積極打造大家居產業鏈

  “這次突如其來的疫情,倒逼著我們實現了互聯網轉型,全員在年初八一律采取線上辦公,居然創造 了一個奇跡:八天,2000 單,三個億!原計劃需要用一個多月完成的銷售目標,事實上僅用了八天實現了,太不可思議了,但終究發生了。所以一切皆有可能,只要相信、只要堅持!”言語中可以感受到錢靈輝內心的激動和自豪!爱斘覀兊弥咔橹貫膮^還陷入物資匱乏的情況, 公司還采購了大量的民用物資,并且從這八天成交的訂單中抽取每單 200 元,共計 50萬元捐獻給了紅十字會,盡獻一份圣都人的綿薄之力!苯徽勚胁浑y感受到圣都強烈的企業文化的蔓延和深入,它是自上而下、行云流水般地滲透到了每一個圣都人的血液里。

  “我們現在也在嘗試直播,通過這種方式也是獲益匪淺,很多客戶推薦新客戶給我們,這樣一來,不但我們的獲客成本大大降低,凈利潤大大上升,而且也讓我和員工明白了只要性價比能夠大幅度提升, 毛利率降低也沒有任何問題。目前我們正在積極探索家裝行業的 2B2C模式,即菜單式可選可配的精裝修。這種模式如果探索成功的話,極有可能會解決家裝行業真正的結構性問題。如果說我們前十五年是專注于家裝行業,那么未來五年,我們要

  積極打造大家居產業鏈,深耕硬裝、 開拓軟裝、木作定制、智能家居, 成為名副其實的“中國健康整裝生態家”,讓更多圣都人實現自己的價值,讓家居行業成為受人尊重的行業! 無形中,錢靈輝也透露出圣都未來的發展方向、發展模式以及他和團隊堅實有力的決心!

  事半功倍的管理秘訣

  當問及如何管理團隊管理員工時,錢靈輝略帶羞澀地說:“我管理的秘訣很簡單,就是"舍得"二字, 這是我一貫的處世原則,大部分人理解的舍得也許是為了明天的得而舍,但我覺得"舍得"更應該合起來去理解,真正的舍得,其實是一種信任,是一種不求回報的奉獻精神。舍得分享、舍得包容,發自內心地為員工著想,這種發自內心的情感是能被感應到并在無形間產生巨大勢能的,不知不覺就拉進了人與人之間的距離,老板與員工的距離,管理起來也就事半功倍了!

錢靈輝:上下求索,未來可期 積極打造大家居產業鏈

  當然錢靈輝是這么說也是這么做的。有一次,團隊新上任的事業部經理剛剛帶部門,還沒來得及適應部門環境就面臨著嚴重的人員流失問題,無形的壓力讓這位新來的經理措手不及,雖然他努力地調節在團隊面前的狀態,但細心的錢靈輝早已意識并觀察到這一點,當然這也與他自身的經歷有關!澳阕罱遣皇呛芾?帶團隊需要有個過程,不要有太大壓力,很快就會好起來的”,就是這么一句簡單的短信關心 , 讓那位經理重拾信心,內心更生出一份信任和力量。因為舍得付出,可以從不同階段的不同崗位上學習、吸收、成長;因為舍得包容,給與成長的空間,團隊伙伴勇敢去試錯,在實踐中快速成長。這也許就是好的領導力吧, 鈍化于無形。

  你若盛開,清風自來

  作為地道的浙江人,在錢靈輝 的骨子里有著從無到有的創新,從低到高的攀登,從 0 到 1 突破的敢闖敢拼的毅力和勇氣;作為圣都人,錢靈輝身上又有著圣都人的拙速和擔當。 “我其實沒有大家說的那么優秀,團隊很多伙伴會神話我,不是我優秀,是圣都很優秀。我比一般員工做的好那么一點點的地方就是:相信,相信圣都,相信平臺。無論過去、現在、未來,圣都處于哪個不同的階段,我都會選擇堅定不移地相信!卞X靈輝樸實無華的言語讓我們篤定且堅信:未來的圣都會遠遠比現在更優秀,更有無限的機會!

作者:記者 徐凱  
編輯:徐凱

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