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杭州火車東站南北兩側進站口關閉 下錯車可能要多走四五分鐘

2020年5月21日 9:11來源:都市快報

  昨天上午,讀者劉先生在都市快報“民意直通車”實時互動版留言:火車東站北面的進站口為什么關掉了?什么時候才會再打開?

  劉先生家住機場路,說起前天上午送妻子去東站乘車遇到的窘境,他有些哭笑不得!拔壹译x東站很近,那天就和往常一樣,提前20分鐘出發!眲⑾壬貞,“在新風路這里轉彎上了高架,我直接停在了進站口。等她(妻子)下車,一腳油門就開走了!

  沒想到,還沒等劉先生回到家,就接到了妻子的電話:“她說原先的進站口封住了,只能改從東西兩頭的進站口進站,一來二去,就差2分鐘火車沒趕上,只能改簽了……”

  劉先生還說,自己年后也是第一次去東站,一路開車過去,并沒有發現進站口關閉的提示:“想請‘民意直通車’幫我們問問情況!

  現場探訪 南北兩側進站口關閉 旅客最好多留出10分鐘

  昨天下午,我打了一輛網約車,從體育場路出發前往火車東站。車子從天城路左轉進入新風路,隨即開上了東站北邊的高架。根據導航的指引,司機師傅直接將車停在了出發層北側進站口之前。我前后張望了一下,絕大多數出租車、網約車、私家車,基本都停在了這個位置。

  下車之后我注意到,就像劉先生所反映的那樣,北側的1、2兩個進站口玻璃大門緊閉。走近一看,每個進站口前都豎著一塊指示牌:“因防疫需求,此門臨時關閉,進站旅客請繞行東門或西門進站!庇胁簧賱傁萝嚨某丝秃臀乙粯,一開始左看右看摸不著頭腦,直到發現指示牌之后,才加快腳步匯入人群,有幾位旅客可能是時間緊張的原因,直接拎著大包小包小跑了起來。

  我打開手機上的計時器算了算時間,從北側進站口走到東(西)進站口的時間,大約是在4分鐘。要是老人、小孩,或者是手中的行李比較多、行動不便的情況下,所需的時間會更長。

  我繞著出發層走了一圈,發現南側的兩個進站口也同樣關閉了。也就是說,只要是坐車前來的旅客,在下車之后,或多或少都要向東或者向西繞上一段路,才可以順利進站。

  與此同時,我也注意到,從北側高架(城西、市中心方向前來)下車的旅客比較多,他們絕大多數都會選擇順著車輛行進的方向向前走,因此,東側進站口的人流量比較大,車站也在進站口前擺起了“之”字形的隔離欄桿。相反的,西側進站口的人要少得多,無需排隊即可直接進站安檢。

  在探訪結束之后,我順手攔了一輛出租車返回單位。司機李師傅幾乎天天跑東站,他告訴我,南北兩邊的進站口已經關閉很久了:“我一般是提前靠邊讓乘客下車,或者在下車的時候提醒一句,可以節約他們的時間!

  總結下來,要是你打算坐車前往火車東站,最好在原先的基礎上再多留出10分鐘的時間,提前弄清楚你的車次的檢票口靠近東側還是西側,免得多走冤枉路。

  杭州東站樞紐管委會、鐵路杭州站回應

  因疫情防控需要只開放東西兩個出入口

  建議乘車旅客就近下車 減少步行距離

  杭州東站樞紐管委會對此回應稱,在疫情期間,杭州東站出發層只開放了東西兩側的進站口,主要是因為疫情防控的需要,集中有限的人力資源進行測溫、安檢等。我們也會將這位市民反映的情況反映給鐵路部門,督促鐵路部門盡快恢復南北進站口正常運行,方便旅客快速進站。

  鐵路杭州站也表示,出發旅客進入候車大廳和到達旅客出站后均需經過體溫檢測等環節。車站根據地方對疫情防控工作的要求,對車站進、出站口進行集中統一管理。

  當前,火車東站關閉了南、北兩個出入口,開放東、西兩個出入口,車站方面也在南、北兩個出入口以及其他醒目位置放置了提示牌,提醒進站旅客從東、西兩個出入口進入火車東站候車大廳。

  鐵路杭州站工作人員提醒廣大旅客,近期受到南、北出入口關閉及進京列車二次安檢等因素的影響,市民前往火車東站乘車可適當提早到站,以免耽誤出行。乘坐私家車或出租車的旅客可在南北高架兩端位置下車,以減少步行距離。

  鐵路部門也將根據客流需求情況,適時調整出入口的開放情況,并第一時間對外公布,以保障旅客順利、安心地出行。

作者:見習記者 朱振輝 記者 林建安 黃煜軒 通訊員 孫赫蒲  
編輯:劉舒晨

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